Upit

Tražite li proizvod koji se ne nalazi u našoj ponudi? Pošaljite nam upit!

Newsletter

Vaš Email na koji će vam stizati informacije:

Pravila o privatnosti

Općenito

SMARTSHOP d.o.o. (u daljnjem tekstu: SMARTSHOP) poštuje vašu privatnost i obvezuje se zaštititi osobne podatke dobivene putem GameShop web stranice s najvišom razinom privatnosti i u skladu s važećim zakonom. Svrha pravila o privatnosti jest obavijestiti vas o tome kako prikupljamo Vaše podatke, u koje svrhe koristimo osobne podatke koje koristimo i koja su vaša prava u odnosu na osobne podatke koje držimo o vama.

SMARTSHOP se obvezuje da ne prodaje, posuđuje ili na drugi način prosljeđuje bilo kakve informacije koje pružate putem web stranice ili na bilo koji drugi način trećim stranama, osim ako to nije potrebno za izvršenje narudžbe.

Upravitelj podataka

Vaši osobni podaci, dobiveni putem GameShop, ostat će u cijelosti u vlasništvu SMARTSHOP d.o.o. i bit će zaštićeni u skladu s primjenjivim zakonom. Svi će podaci biti povjerljivi i bit će korišteni samo za internu evidenciju i za svrhu za koju su preneseni. Vaši će se podaci pažljivo zaštititi od gubitka, zloupotrebe, neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.

Budući da obrada osobnih podataka kod upravitelja ne uključuje redovito i sustavno praćenje velikih pojedinaca i zbog toga operater ne obrađuje određene vrste osobnih podataka i / ili podatke koji se odnose na kaznene presude i prekršaja, operator neće imenovati posebno ovlaštenu osobu za zaštitu podataka.

Što su osobni podaci?

Osobni podaci su informacije koje vas izravno ili neizravno prepoznaju kao pojedinca, a "posredno" znači u kombinaciji s drugim informacijama, na primjer, s vašim imenom, poštanskom adresom, adresom e-pošte, telefonskim brojem, identifikacijskim brojem, podacima o lokaciji ili drugim identifikatorima.

Kolačići

Kada posjetite web stranice, neki poslužitelji pohranjuju neke podatke (IP adresa, datum, vrijeme, adresa stranice iz koje dolazite). Ti su podaci anonimni i služe samo za statističku obradu.

Web-lokacije upotrebljavaju "kolačiće". To su male datoteke koje se spremaju na vaš disk kada posjetite stranicu. Kolačići vam mogu pomoći u izradi dodatnih posjeta stranici. Pomoću postavki u pregledniku možete odlučiti hoćete li prihvatiti "kolačiće".

Ako ne prihvaćate "kolačiće", neke web stranice možda neće biti ispravno prikazane ili nećete moći pristupiti svim informacijama ili funkcijama web stranica.

Koristimo sljedeće kolačiće:

Kolačić "ASPSESSIONIDAASRSCST": kolačić sustava koji brine o vašoj sesiji na web stranici i stoga je potreban za rad same web-lokacije. Trajanje: dok se preglednik ne zatvori.

Kolačići „_utma *” i „is_unique”: kolačiće analitički alati Google analitike i StatsCounter koje nam omogućuju praćenje i analizu posjetitelja web stranica. Trajanje: 6 godina.

"REFERRED-LOCALE" kolačić: Godaddy kolačić je SSL sigurna veza. Trajanje: 1 godina.

Osobne informacije

Ako ste naš klijent, prikupljamo sljedeće osobne podatke koje trebamo da možemo ispuniti narudžbu.

Ovi osobni podaci su:

• ime i prezime;
• adresa e-pošte;
• kontakt telefon;
• Podaci o fakturi (ime i prezime, adresa i poštanski broj i porezni broj pravne osobe);
• informacije koje nam dajete o drugim osobama - pojedinosti o kontaktu primatelja u slučaju da je kupnja izvršila druga osoba;
• informacije iz drugih izvora koji nam pomažu ažurirati, širiti i analizirati našu evidenciju i identificirati nove kupce i ponuditi proizvode i usluge koje bi mogle biti od interesa za vas;
• informacije prikupljene automatski online - možemo prikupiti informacije o vašim interakcijama s nama, uključujući vašu IP adresu, povijest pregledavanja, dok ste na našoj web stranici. Prikupljamo sadržaj putem analitičkih tehnika kao što su kolačići ili slične tehnologije za analizu trendova, upravljanje web-lokacijom, praćenje pokreta korisnika na cijeloj web-lokaciji i prikupljanje demografskih podataka o našoj korisničkoj bazi u cjelini. Nemamo pristup postavkama uređaja i ne možemo ih pratiti.

Svrha obrade podataka i vrsta osobnih podataka

Obrada znači prikupljanje, pohranjivanje ili skupljanje podataka u zbirkama osobnih podataka, izmjenu, korištenje ili komunikaciju, uključujući preuzimanje, pretraživanje, blokiranje i brisanje. Vaši osobni podaci bit će pohranjeni i upotrijebljeni samo onoliko dugo koliko je potrebno postići svrhu ili do otkazivanja.

SMARTSHOP će koristiti informacije dobivene za sljedeće svrhe:

1. Slanje e-pošte u vezi s isporukom robe i usluga SMARTSHOP d.o.o. Suglasnost za primanje reklama može biti opozvan u bilo koje vrijeme kilikom na link u podnožju.
2. Za obradu narudžbe
3. Provesti nagradne igre
4. Za potrebe analize korisnika (izvor prometa), pratiti zadržavanje na web stranici, koju web stranicu je posjetio
5. Za potrebe remarketing putem Googlea, Facebooka
6. Za sve druge namjene za koje ste posebno suglasni surađivati s operato
rom.
7. Provjera je li pojedina adresa e-pošte za novog ili postojećeg klijenta; 8. Održavanje adrese e-pošte u bazi do otkazivanja;
9. Slanje adrese e-pošte jednom ili više ugovorenih procesora koji pružaju usluge slanja e-pošte;
10. Slanje e-pošte trećim stranama ako SMARTSHOP d.o.o. da je takvo posredovanje vezano zakonom ili sudskim ili drugim pravilima;
11. Praćenje i evidentiranje isporuke poslanih poruka e-pošte (ili primatelja);
12. Korištenje e-mail adrese za istraživanje sigurnosnih incidenata i otkrivanje i istraga kaznenih djela, prema potrebi;
13. Statističke i druge analize
14. Obrada i za druge svrhe koje nisu navedene u prethodnim alinejama, ako je takva obrada je u skladu s ciljem za koji je e-mail adresa izvorno prikupljena;
15. Obrada i za druge svrhe koje nisu navedene u prethodnim alinejama, ako je potrebno za zakonitih interesa od strane SMARTSHOP ili treće osobe, ako su ti interesi nadilaze interese nositelja adresu e-pošte kao što obradu.

Korisnici podataka

Svi podaci prikupljeni na temelju gore navedenih pravnih osnova će se koristiti u skladu s namjenom za koju su prikupljeni i neće biti dani na uvid trećim osobama.

U vašoj nadležnosti vaši osobni podaci otkriveni su sljedećim korisnicima podataka:
• davatelji poštanskih usluga, davatelji usluga isporuke;
• davatelji informacijskih tehnologija u kontekstu servisiranja i održavanja softvera;
• administrator i administrator web stranica;
• U nekim slučajevima, pružatelji usluga (treće strane) koji nam omogućuju pristup web stranicama i razvoj aplikacija, hosting, održavanje, backup, pohranu, virtualnu infrastrukturu, platni promet i ostale usluge koje mogu zahtijevati pristup ili upotrebu;
• pružatelji usluga za hosting baze podataka i aplikacija, za usluge obrade podataka ili za slanje informacija koje ste zatražili za pružanje usluga podrške itd.

SMARTSHOP d.o.o. se obvezuje da nećete prodavati, davati u zakup niti prodavati vaše osobne podatke. Vaši osobni podaci neće biti proslijeđeni ili prenijeti na treće zemlje ili međunarodne organizacije, osim u slučajevima kada to zahtijeva zakon ili prava Europske unije (na zahtjeve sudovima, tijela za provedbu zakona, ...).

Razdoblje zadržavanja

Razdoblje zadržavanja podataka odnosi se na vrijeme u kojem tvrtka posluje ili do otkazivanja, ako korisnik to zatraži onda se gore navedene informacije brišu iz našeg sustava. Različita razdoblja zadržavanja odnosi na određene podatke koji su obrađeni za realizaciju ugovora, postoji drugačiji zakonski rok skladištenja (računovodsko, porezno, ...).

Uklanjanje vaših osobnih podataka možete zatražiti u bilo kojem trenutku slanjem poruke na e-poštu: podpora@gameshop.si.

SMARTSHOP neće izbrisati podatke za koji mu je potreban dokaz da su podaci o osobi izbrisani i vodi evidenciju o ljudima koji ne žele da ih SMARTSHOP ubuduće kontaktira.

Način zaštite podataka

SMARTSHOP se zalaže za zaštitu osobnih podataka koje nam date, tako da ćemo učiniti sve kako bismo zaštitili osobne podatke od svih kršenja i zloupotrebe.

Kako bismo spriječili neovlašteni pristup prikupljenih podataka ili njihovo otkrivanje, održavali točnost osobnih podataka i osigurali njihovu pravilnu primjenu, korištenje odgovarajuće tehničke i menadžerske postupke za zaštitu podataka koje prikupljamo. SMARTSHOP ne može isključiti eventualnu zlouporabu podataka, jer je Internet, usprkos sigurnosnim mjerama i protokolima sigurnosnih komunikacija, nepredvidljiv medij. Budući da postoje u online SMARTSHOP informacijskom sustavu, određene veze s drugim vanjskim web stranicama koje nisu izravno povezane s tvrtkom, ne preuzimamo nikakvu odgovornost za zaštitu podataka na tim web stranicama.

Osobne podatke pohranjujemo u računalnom i tiskanom obliku. Naši računalni sustavi zaštićeni su tehničkim i organizacijskim mjerama koje sprječavaju slučajno ili nezakonito uništavanje, gubitak, promjenu i neovlašteno otkrivanje ili pristup vašim osobnim podacima. Osobni podaci u tiskanom obliku zaštićeni su u ormarićima kojima pristupaju samo zaposlenici SMARTSHOP-a.

Vaša prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti osobnih podataka, SMARTSHOP vam pruža sljedeća prava u zaštiti osobnih podataka:

• pristup vašim osobnim podacima,
• ažurirajte ili ispravite svoje osobne podatke,
• zatražite brisanje vaših osobnih podataka, koje pohranjujemo,
• Zatražite da prestanemo koristiti vaše podatke ili ograničite njihovu obradu,
• Zatražiti prijenos podataka u strojno čitljivom obliku drugom upravitelju,
• Protivite obradi osobnih podataka,
• Odjavite se iz komunikacija: možete onemogućiti primanje marketinških ili promotivnih poruka

Ako želite učiniti bilo što od gore navedenog, molimo pošaljite poruku na podpora@gameshop.si. Pažljivo ćemo ispitati vaš zahtjev i dati Vam odgovor unutar 30 dana od primitka zahtjeva.

Izmjena pravila o privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene Pravila o privatnosti prema vlastitom nahođenju i prilikom prilagodbe stvarnoj situaciji i zakonodavstvu u području zaštite osobnih podataka. Iz tog razloga, molimo vas da provjerite trenutnu verziju prije nego što prenesete osobne podatke kako biste bili svjesni bilo kakvih promjena ili ažuriranja.

Kontakt

Na sva vaša pitanja u vezi povjerljivosti vaših podataka, načinu prikupljanja i obrade podataka će vam odgovoriti odgovorna osoba u firmi SMARTSHOP.
E-mail: podpora@gameshop.si

Logatec 24.05.2018